Mes esame Diamond Hands Ltd
Robotoys svetainėje valdome elektroninę parduotuvę
Teikdami savo paslaugas, parduodant prekes ir valdydami savo svetainę, tvarkome kai kuriuos asmens duomenis.
Asmens duomenų tvarkymą iš esmės reglamentuoja 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl asmens duomenų tvarkymo ir laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinamas 95/46/EB. (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) („ BDAR “).
I. Asmens duomenų tvarkymas
A. Asmens duomenų tvarkymas naudojant kontaktinę formą
Jei susisieksite su mumis dėl mūsų produktų ir paslaugų, dirbsime su jūsų kontaktine informacija, kurią mums pranešate daugiausia naudodami kontaktinę formą. Tai yra asmens duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas
Dėl kokios priežasties?
Remdamiesi atsiųstais asmens duomenimis susisieksime su jumis dėl prekių ir paslaugų pasiūlymo.
Kokiu teisiniu pagrindu?
Tai tvarkoma remiantis 6 straipsnio 1 dalimi. 1 raidė b) GDPR – sutarties įvykdymas, arba Jūsų prašymu imtis priemonių prieš sudarant sutartį.
Jei nepateiksite mums šių asmens duomenų, negalėsime su jumis susisiekti, kad sudarytume mūsų prekių tiekimo ar paslaugų teikimo sutartį.
Kiek laiko tvarkysime asmens duomenis?
Jei nenustatysime tolesnio bendradarbiavimo, jūsų asmens duomenis tvarkysime ne ilgiau kaip 30 dienų nuo paskutinio susisiekimo.
B. Asmens duomenų tvarkymas pirkimo atveju
Jei perkate iš mūsų, dirbsime su asmeniniais duomenimis, kurių mums reikia, kad būtų sudaryta sutartis dėl mūsų prekių ar paslaugų teikimo. Tai daugiausia atsiskaitymo duomenys: vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris.
Dėl kokios priežasties?
Asmens duomenis turime tvarkyti, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus, kylančius iš sutarties – pristatyti prekes ar teikti paslaugas. Naudodamiesi kontaktiniais duomenimis taip pat susisieksime su Jumis dėl Jūsų užsakymo būsenos, galbūt dėl skundų ar Jūsų klausimų.
Mes ir toliau tvarkysime asmens duomenis, kad įvykdytume savo įsipareigojimus, kylančius iš visuotinai įpareigojančių teisinių normų (daugiausia apskaitos ir mokesčių tikslais arba nagrinėjant pretenzijas ir kt.).
Kokiu teisiniu pagrindu tvarkome asmens duomenis?
Tai tvarkoma remiantis 6 straipsnio 1 dalimi. 1 raidė b) GDPR – sutarties vykdymas ir 6 str. 1 raidė c) GDPR – mūsų teisinio įsipareigojimo vykdymas.
Jei nepateiksite mums šių asmens duomenų, negalėsime su jumis sudaryti sutarties dėl mūsų prekių pristatymo ar paslaugų teikimo.
Kiek laiko tvarkysime asmens duomenis?
Prekių tiekimo ar paslaugų teikimo metu ir po to 30 dienų nuo paskutinio tokių paslaugų suteikimo ar prekių tiekimo.
C. Naujienlaiškis (komercinė komunikacija)
Jei įsigijote iš mūsų prekių ar paslaugų ir tuo pat metu aiškiai neatsisakėte gauti rinkodaros pranešimų, mes naudosime jūsų el. pašto adresą rinkodaros pranešimams siųsti.
Kokiu teisiniu pagrindu?
Tai tvarkoma remiantis 6 straipsnio 1 dalimi. 1 raidė f) GDPR – mūsų teisėti interesai, tai yra rinkodaros komunikacija, skirta mūsų klientams.
Kiek laiko tvarkysime asmens duomenis?
5 metai nuo paskutinio pirkimo. Jei nenorite toliau gauti mūsų rinkodaros pranešimų, galite bet kada atsisakyti prenumeratos el. paštu arba galite susisiekti su mumis el. paštu: info@robotoys.eu
II. Kas turi prieigą prie duomenų?
Jūsų asmens duomenys liks mums. Nepaisant to, kai kurios įmonės ar kiti asmenys dirba pas mus ir turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų, nes padeda mums valdyti mūsų elektroninę parduotuvę. Jie yra:
- Robotoys elektroninės parduotuvės platformos operatorius: Diamond Hands s.r.o
- prekių siuntime dalyvaujančios įmonės: Direct Parcel Distribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- įmonės, užsiimančios mokėjimų pervedimu: Stripe, Inc.
- pašto paslaugų teikėjas: Mailjet
Asmens duomenis tvarkome tik Europos Sąjungos teritorijoje.
III. Ką dar turėtumėte žinoti?
Mūsų įmonėje nėra asmens, atsakingo už asmens duomenų apsaugą.
Mūsų įmonė nepriima sprendimų, remdamasi automatiniu apdorojimu ar profiliavimu.
Jei turite klausimų dėl asmens duomenų, susisiekite su mumis elektroninio pašto adresu info@robotoys.eu arba skambinkite tel. ne. +421 910 904 145
IV. Slapukų naudojimas
Slapukai yra tekstiniai failai, kuriuose yra nedidelis informacijos kiekis, kurie atsisiunčiami į jūsų įrenginį, kai lankotės mūsų svetainėje. Vėliau slapukai siunčiami atgal į svetainę arba kitą svetainę, kuri juos atpažįsta kiekvieno paskesnio apsilankymo metu.
Slapukai atlieka įvairias užduotis, pavyzdžiui, leidžia efektyviai naršyti tinklalapiuose, įsimena jūsų nuostatas ir apskritai pagerina vartotojo patirtį. Jie taip pat gali užtikrinti, kad internete rodomi skelbimai būtų geriau pritaikyti jūsų asmeniui ir jūsų pomėgiams.
Svetainėje naudojame šiuos slapukus:
- Būtini slapukai : jie būtini interneto svetainių veikimui, leidžia, pavyzdžiui, prisijungti prie saugių svetainės dalių ir kitų pagrindinių svetainės funkcijų. Šios kategorijos slapukų negalima išjungti.
- Analitiniai / statistiniai slapukai : pavyzdžiui, jie leidžia mums atpažinti ir nustatyti lankytojų skaičių bei sekti, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Jie padeda mums tobulinti svetainių veikimą, pavyzdžiui, palengvindami naudotojų paiešką. Šiuos failus paleidžiame tik gavę išankstinį jūsų sutikimą.
- Reklaminiai slapukai : naudojami nuostatoms sekti ir leidžia rodyti reklamą bei kitą turinį, kuris geriausiai atitinka jūsų pomėgius ir elgesį internete. Šiuos failus paleidžiame tik gavę išankstinį jūsų sutikimą.
Atkreipkite dėmesį, kad trečiosios šalys (įskaitant, pvz., išorinius paslaugų teikėjus) taip pat gali naudoti slapukus ir (arba) pasiekti slapukų surinktus duomenis svetainėse.
Naudojami slapukai:
Techninis pavadinimas | Leidėjas | Slapukų paskirtis ir aprašymas | Trukmė |
Google analizė | Google LLC | svetainės statistika | Nuolatinis |
„Facebook“ pikselis | Meta LLC | svetainės statistika | Nuolatinis |
Papildomos informacijos apie slapukus ir dabartinį jų sąrašą galite rasti per atskiras interneto naršykles, dažniausiai skiltyje Įrankiai kūrėjams.
Sutikimas gali būti išreikštas per žymimąjį langelį, esantį vadinamajame sausainių juosta. Taip pat vėliau galite atmesti slapukus savo interneto naršyklės nustatymuose arba nustatyti naudoti tik kai kuriuos iš jų.
Daugiau informacijos apie slapukų valdymą atskirose naršyklėse rasite šiose nuorodose:
V. Jūsų teisės, susijusios su asmens duomenų tvarkymu
BDAR reglamentas suteikia jums, be kita ko, teisę susisiekti su mumis ir prašyti informacijos apie tai, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, prašyti, kad mes suteiktų mums prieigą prie šių duomenų ir kad jie būtų atnaujinti ar pataisyti, arba prašyti apriboti tvarkymą, jūs gali prašyti tvarkomų asmens duomenų kopijos, tam tikrose situacijose prašyti mūsų ištrinti asmens duomenis ir tam tikrais atvejais turite teisę į jų perkeliamumą. Galima nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
Jei manote, kad duomenis tvarkome netinkamai, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuri mūsų jurisdikcijoje yra https://dataprotection.gov.sk/uoou/ , arba kreiptis į teismą.
Šios taisyklės galioja nuo 2023-01-01